Politica de Privacidad

Última actualización: 26/08/2025

En QUIPOBUY, valoramos tu confianza y nos comprometemos a proteger tu información personal. Esta política describe cómo recopilamos, utilizamos y compartimos tus datos cuando visitas nuestro sitio web quipobuy.com o realizas una compra con nosotros.

Al utilizar nuestro sitio, aceptas las prácticas descritas en esta política.

1. Información que Recopilamos

Recopilamos información que nos proporcionas directamente, así como datos sobre tu interacción con nuestro sitio, para brindarte un mejor servicio.

a) Información del Dispositivo

– Qué recopilamos: Dirección IP, tipo de navegador, zona horaria, información de cookies, páginas o productos que visualizas, y cómo interactúas con el sitio.

– Por qué lo hacemos: Para cargar el sitio correctamente, analizar el tráfico y optimizar tu experiencia. Esta información se recopila automáticamente mediante cookies y tecnologías similares.

– Con quién se comparte: Con nuestro proveedor de commercio electronico WooComerce (bajo la estructura de WordPress).

b) Información de la Orden

– Qué recopilamos: Nombre, dirección de envío y facturación, dirección de correo electrónico, número de teléfono e información de pago (como números de tarjeta de crédito, procesados de forma segura).

– Por qué lo hacemos: Para procesar tu pedido, organizar el envío, enviarte facturas y confirmaciones, comunicarnos contigo sobre tu orden, y proteger nuestro sitio contra fraudes.

– Con quién se comparte: Con WooComerce y nuestros proveedores de logística y procesamiento de pagos, exclusivamente para estos fines.

c) Información de Soporte al Cliente

– Qué recopilamos: La información que nos proporcionas al contactarnos (nombre, email, datos de tu pedido, etc.).

– Por qué lo hacemos: Para poder prestarte asistencia y resolver tus consultas.

2. Base Legal para el Tratamiento de Tus Datos (RGPD)

– Si resides en el Espacio Económico Europeo (EEE), procesamos tu información basándonos en:

– La ejecución del contrato al realizar una compra.

– Tu consentimiento explícito (ej. para marketing).

– Nuestro interés legítimo en mejorar nuestros servicios y prevenir el fraude.

– El cumplimiento de obligaciones legales.

3. Cómo Utilizamos Tu Información Personal

– Utilizamos tu información para:

– Procesar y enviar tus pedidos.

– Comunicarnos contigo sobre tu cuenta u órdenes.

– Realizar análisis de nuestro sitio web para mejorar.

– Prevenir fraudes y evaluar riesgos.

– Enviarte publicidad personalizada (si así lo consentiste).

4. Publicidad Basada en el Comportamiento

Utilizamos herramientas como Google Analytics y compartimos información con nuestros socios publicitarios (como Meta (Facebook) y Google) para mostrarte anuncios relevantes sobre nuestros productos en otras plataformas.

Puedes optar por no recibir publicidad personalizada:

Facebook: https://www.facebook.com/settings/?tab=ads

Google: https://adsettings.google.com

Portal general de exclusión: http://optout.aboutads.info/

5. Cookies

Nuestro sitio utiliza cookies para funcionar correctamente, recordar tus preferencias y analizar el tráfico.

Cookies Esenciales: Son necesarias para el funcionamiento de la tienda (ej. gestionar tu carrito de compras).

Cookies Analíticas: Nos ayudan a entender cómo usas el sitio.

Puedes configurar tu navegador para rechazar cookies, pero esto podría afectar la funcionalidad del sitio. La duración de las cookies varía desde la sesión actual hasta varios años.

6. Compartir Tu Información

Compartimos tus datos solo con proveedores de servicios esenciales que nos ayudan a operar (como WooComerce, empresas de envío y procesadores de pago). También podemos divulgar información si la ley así lo requiere.

Transferencias Internacionales: Tus datos pueden ser transferidos y procesados fuera del EEE (ej. en Canadá o EE.UU.), bajo estrictas cláusulas contractuales que garantizan su protección según los estándares del RGPD.

7. Retención de Tus Datos

Conservamos tu información personal solo durante el tiempo necesario para los fines descritos en esta política, o para cumplir con obligaciones legales. Puedes solicitar la eliminación de tus datos en cualquier momento (ver sección «Tus Derechos»).

8. Tus Derechos

Tienes derecho a:

– Acceder y recibir una copia de tus datos.

– Rectificar información incorrecta.

– Eliminar tus datos personales («Derecho al Olvido»).

– Oponerte al procesamiento con fines de marketing.

– Portar tus datos a otro servicio.

Para ejercer cualquier derecho, contáctanos mediante la información al final de esta política. Responderemos en un plazo legal.

9. Menores de Edad

Nuestro sitio no está dirigido a menores de 18 años. No recopilamos intencionadamente información de niños. Si eres padre/madre y crees que tu hijo nos ha proporcionado datos, contáctanos para eliminarlos.

10. Cambios en Esta Política

Podemos actualizar esta política ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por otras razones operativas, legales o regulatorias. Te notificaremos sobre cambios significativos publicando la nueva política en nuestro sitio.

11. Contáctanos

Para preguntas, ejercer tus derechos o presentar una queja sobre privacidad, contáctanos por:

Email: [email protected]

WhatsApp: +1 (346) 872-4497

Dirección Postal: 8300 NW 36th St, Doral, FL 33166, United States.

Si vives en el EEE y no estás satisfecho con nuestra respuesta, tienes derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos de tu país.